Гарантійні умови
Список нормативно-технічної документації, вимогам яких повинно відповідати взуття:
- ДСТУ 2157 «Взуття. Терміни та визначення»;
- ДСТУ 2158 «Взуття. Дефекти. Терміни та визначення»;
- ГОСТ 26167:2009 «Взуття повсякденне.ТУ»;
- ГОСТ 19116:2007 «Взуття модельне.ТУ»;
- ГОСТ 26165:2009 «Взуття дитяче.ТУ»;
- ДСТУ 2063 «Взуття для активного відпочинку.ТУ»;
- ГОСТ 1135:2007 «Взуття домашнє, дорожнє.ТУ».
Гарантійні терміни товарів згідно р.ІІ ст.7 п.2 Закона України «Про захист прав споживачів»:
- Взуття повсякденне: 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону;
- Взуття модельне: 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону;
- Взуття дитяче: 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону;
- Взуття для активного відпочинку: 60 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону;
- Взуття домашнє: 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу.
Відповідно р І, ст.1 Закона України «Про захист прав споживачів»:
Гарантійний термін - це термін, протягом якого виробник (продавець) приймає на себе зобов'язання про проведення безкоштовного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг.
Термін служби - календарний строк використання продукції за призначенням, протягом якого виробник гарантує її безпеку та несе відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини.
Термін служби відповідає гарантійному строку.
Гарантійний термін для взуття обчислюється з початку відповідного сезону:
- Зимовий сезон з 15 листопада по 15 березня;
- Весняно-осінній сезон з 15 березня по 15 травня і з 15 вересня по 15 листопада;
- Літній сезон: з 15 травня по 15 вересня.
При закінчення гарантійного терміну звернення з приводу недоліків не розглядаються.
При зверненні до Продавця з претензією або поверненням у випадках, встановлених Законом України "Про захист прав споживачів", Покупець повинен надати:
- чисте взуття, упаковане в фірмову індивідуальну коробку;
- всі комплектуючі деталі;
- підтверджуючий документ придбання товару
Правила продажу і доставки взуття
У разі невідповідності розміру ви можете зробити повернення товару в 14-денний термін відповідно до правил повернення товарів, придбаних в нашій компанії. Зверніть увагу, що до повернення не приймаються товари, що втратили товарний вигляд або цілісність упаковки, а також з будь-якими слідами використання і експлуатації!