Гарантійні умови

Список нормативно-технічної документації, вимогам яких повинно відповідати взуття:

  • ДСТУ 2157 «Взуття. Терміни та визначення»;
  • ДСТУ 2158 «Взуття. Дефекти. Терміни та визначення»;
  • ГОСТ 26167:2009 «Взуття повсякденне.ТУ»;
  • ГОСТ 19116:2007 «Взуття модельне.ТУ»;
  • ГОСТ 26165:2009 «Взуття дитяче.ТУ»;
  • ДСТУ 2063 «Взуття для активного відпочинку.ТУ»;
  • ГОСТ 1135:2007 «Взуття домашнє, дорожнє.ТУ».

Гарантійні терміни товарів згідно  р.ІІ ст.7 п.2 Закона України «Про захист прав споживачів»:

  • Взуття повсякденне: 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону;
  • Взуття модельне: 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону;
  • Взуття дитяче: 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону;
  • Взуття для активного відпочинку: 60 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону;
  • Взуття домашнє: 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу.

Відповідно р І, ст.1 Закона України «Про захист прав споживачів»:

Гарантійний термін - це термін, протягом якого виробник (продавець) приймає на себе зобов'язання про проведення безкоштовного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг.

Термін служби - календарний строк використання продукції за призначенням, протягом якого виробник гарантує її безпеку та несе відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини.

Термін служби відповідає гарантійному строку.

Гарантійний термін для взуття обчислюється з початку відповідного сезону:

  • Зимовий сезон з 15 листопада по 15 березня;
  • Весняно-осінній сезон з 15 березня по 15 травня і з 15 вересня по 15 листопада;
  • Літній сезон: з 15 травня по 15 вересня.

При закінчення гарантійного терміну звернення з приводу недоліків не розглядаються.

При зверненні до Продавця з претензією або поверненням у випадках, встановлених Законом України "Про захист прав споживачів", Покупець повинен надати:

  • чисте взуття, упаковане в фірмову індивідуальну коробку;
  • всі комплектуючі деталі;
  • підтверджуючий документ придбання товару

Правила продажу і доставки взуття

У разі невідповідності розміру ви можете зробити повернення товару в 14-денний термін відповідно до правил повернення товарів, придбаних в нашій компанії. Зверніть увагу, що до повернення не приймаються товари, що втратили товарний вигляд або цілісність упаковки, а також з будь-якими слідами використання і експлуатації!