Доставка

Курьерская доставка по Киеву

Курьерская доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа, если товар есть в наличии.

Курьерская доставка осуществляется ежедневно с 10.00 до 21.00.

Заказ на сумму свыше 3000 грн доставляется бесплатно. 

Стоимость бесплатной доставки раcсчитывается от суммы заказа с учтенной скидкой. В случае если сумма заказа после применения скидки менее 3000 грн, осуществляется платная доставка. 

При сумме заказа менее 3000 грн стоимость доставки составляет 60 грн

Доставка службой «Нова пошта»

Удобный и быстрый способ доставки в крупные города Украины. Посылка доставляется в офис «Нова почта» в Вашем городе. Для получения необходимо предъявить паспорт и номер грузовой декларации (сообщит наш менеджер после отправки). Посылку желательно получить в течение 24 часов с момента прихода груза, иначе компания «Нова почта» может взыскать с Вас дополнительную оплату за хранение. Срок доставки и стоимость Вы можете рассчитать на сайте компании.

Оплата осуществляется как наложенным платежом так и предоплатой на карту ПриватБанка или LiqPay

 

 

Возврат товара

Если по каким-то причинам заказ Вам не подошел (размер, цвет, фабричный брак) у вас есть возможность обменять товар или вернуть, получив свои деньги обратно в течении 14 дней со дня получения заказа представителями нашего интренет-магазина. Деньги возвращаються в течении 7 рабочих дней после проверки нами возвращенного товара.
Возврат производится исключительно с вычетом средств за услуги курьерской службы. Возврат средств проводится исключительно на банковский счет клиента.

 

Обмен товара

Бывают случаи когда необходимо обменять товар. В этом случае нужно написать заявление на этот имэйл - support@dreamshoes.in.ua: назвать дату заказа и номер телефона в заказе и мы оформляем обмен. Срок обмена может быть от 2 до 10 дней, в зависимости от Вашего месторасположение и месторасположения товара. Услуги служб доставки оплачивает покупатель. Пишите по всем вопросам исключительно на почту, на горячей линии данные вопросы не решаются - операторы просят всегда писать оперативно на почту.