Гарантийные условия

Список нормативно-технической документации, требованиям которым должна соответствовать обувь:

  • ДСТУ 2157 «Обувь. Термины и определения»;
  • ДСТУ 2158 «Обувь. Дефекты. Термины и определения»;
  • ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная.ТУ»;
  • ГОСТ 19116:2007 «Обувь модельная.ТУ»;
  • ГОСТ 26165:2009 «Обувь детская.ТУ»;
  • ДСТУ 2063 «Обувь для активного отдыха.ТУ»;
  • ГОСТ 1135:2007 «Обувь домашняя, дорожняя.ТУ».

Гарантийные сроки товаров согласно  р.ІІ ст.7 п.2 Закона Украины «Про защиту прав потребителей»:

  • Обувь повседневная: 30 дней с дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;
  • Обувь модельная: 30 дней с дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;
  • Обувь детская: 30 дней с дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;
  • Обувь для активного отдыха: 60 дней с дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;
  • Обувь домашняя: 30 дней с дня продажи через розничную сеть.

Согласно р І, ст.1 Закона Украины «Про защиту прав потребителей»:

Гарантийный срок — это срок, в течение которого изготовитель (продавец) принимает на себя обязательства о проведении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в оборот.

Срок службы — календарный срок использования продукции по назначению, на протяжении которого производитель гарантирует её безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, которые возникли по его вине.

Срок службы соответствует гарантийному сроку.

Гарантийный срок для обуви исчисляется с начала соответствующего сезона:

  • Зимний сезон с 15 ноября по 15 марта;
  • Весенне-осенний сезон с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября;
  • Летний сезон  с 15 мая по 15 сентября.

При истечении гарантийного срока обращения по поводу недостатков не рассматриваются.

При обращении к Продавцу с претензией или возвратом в случаях, установленных Законом Украины «О защите прав потребителей», Покупатель должен предоставить:

  • чистую обувь, упакованную в фирменную индивидуальную коробку;
  • все комплектующие детали;
  • подтверждающий документ приобретения товара

Правила продажи и доставки обуви

В случае несоответствия размера вы можете произвести возврат товара в 14-дневный срок в соответствии с правилами возврата товаров, приобретенных в нашей компании. Обратите внимание, что к возврату не принимаются товары, утратившие товарный вид либо целостность упаковки, а также с любыми следами использования и эксплуатации!

 

 

Подробнее: http://rozetka.com.ua/shoes_info/#lacoste_sizes